想办不动产登记、规划许可、林业审批？
发现新建商品房质量问题、
遭遇工程款拖欠不知如何反映？
市自然资源和城乡建设系统
民生一卡通正式上线，
一站式咨询投诉渠道请收好！
为进一步畅通群众和企业诉求表达渠道，及时回应群众关切，市自然资源和城乡建设局依托民生一卡通，聚焦不动产登记、规划许可、林业审批、新建商品房质量、工程款拖欠、施工安全等企业群众高频热点事项，整合咨询、投诉、维权服务入口，实现诉求 “一键直达”。为方便办事群众和市场主体便捷反映问题，现公开民生服务热线。
群众可拨打热线咨询业务政策、反映诉求、提出意见建议。反映诉求时，请清晰说明具体事项、联系方式，以便我们快速对接、高效办理。我们将严格保密您的个人信息，依法依规妥善处置各类诉求。
热线服务时间为工作日，8:30-12:00；14:00-17:30。（非工作日时间或紧急情况，请拨打 12345 政务服务便民热线反映）
市自然资源和城乡建设系统
民生一卡通服务热线
