为贯彻落实《自然资源部关于开展不动产登记队伍作风常态化建设的通知》精神,增强不动产登记队伍作风纪律意识,规范登记行为,全力打造优质高效便捷的登记环境,市自然资源和规划局积极主动作为,创新工作方法,多措并举推动作风常态化建设落地见效。
一是细化考核指标。
印发《黄石市不动产登记队伍作风常态化建设监督工作方案》,细化29项工作任务、17项探索鼓励任务,5个方面问题的考核内容,努力打造一支政治合格、业务过硬、作风优良、服务高效的不动产登记队伍。
二是加强队伍建设。
全市不动产登记窗口均开展常态化业务学习,重点学习不动产登记法律法规政策、窗口作风建设、正反典型案例、操作实务等内容,确保全体窗口人员懂政策、知流程、会操作,不断提高依法登记、便民服务能力。通过人人签署《不动产登记队伍作风常态化建设承诺书》,切实提升每名工作人员服务意识。
三是优化登记服务。
全市不动产登记窗口紧紧围绕化解“登记难”问题,开辟绿色通道、延时服务、办不成事窗口等便民服务措施,实行首席服务员制度,实现登记、缴税“一窗受理、并行办理”,全面推广“交房即交证”,积极探索“带押过户”、“非公证继承”等改革举措,持续拓展“互联网+不动产登记”服务范围,不断提升不动产登记服务水平。
四是加强廉政建设。
全市不动产登记窗口严格依法依规登记,严格落实不动产登记“六不准”,全面开展岗位风险点排查,健全完善管理制度,定期对窗口工作人员开展约谈,有效杜绝办件微腐败。
五是开展专项检查。
5月24日至25日,市局通过现场问卷、以群众身份体验办证、听取汇报、查看台账等方式对全市3家不动产登记中心开展不动产登记队伍作风和素质提升专项行动检查,对发现问题现场进行沟通指导,要求抓好整改,以良好的纪律作风推动全市不动产登记工作高质量发展。