“便民、高效、创新、规范”是黄石市不动产登记中心始终坚持的工作理念。近年来，市不动产登记中心不断从多角度提升办事企业和群众的获得感，助推全市营商环境持续优化。2020年，中心共受理各类不动产业务总计13万余件；EMS免费寄送证书证明1万余件；全年电话咨询和信访件共4504起，回复率为100%。
优流程提效能 “减负”办证暖民心
便民利民，为民“减负”是黄石市不动产登记中心不变的追求。2020年1月起，中心将一般登记压缩至3个工作日，抵押登记压缩至2个工作日，部分业务类型即办即结或1小时办结。
市民在受理窗口即可完成办理不动产登记全部手续。通过市政务服务平台，窗口可直接获取所需电子信息，申请人无需提供相关纸质材料。通过与税务、住建等部门系统的对接，中心实现了信息化支撑的“一窗受理、并行办理”，形成了集业务办理、缴费、免费寄证、短信提醒等服务于一体的新型窗口业务链。
新模式新举措 “云端”办证解难题
为了让数据跑腿取代群众跑腿，“互联网+不动产登记”建设，成为近年来中心的工作重点。目前，中心已与省政务共享平台实现公安、人口、民政婚姻登记电子证照数据共享，通过市政务服务共享平台与市住建局、市法院、市卫健委等12家部门建立了数据共享，实现了不动产登记数据按需归集率100%。
2020年12月28日，全市统一不动产网上登记平台正式上线运行。93个单事项已全部认领及发布；不动产登记系统已和税务系统实现系统直连，房查结果、电子税票等数据实时系统推送；该平台已对接市政务服务平台电子证照库，可调用市级相关部门电子证照数据，并向需求单位推送不动产登记电子证照及电子证明。同时，市民还可登陆湖北政务网不动产专区网上办事大厅，进行不动产登记业务办理网上申报、网上审批、网上预约、网上查询。
通过创新举措，中心根据我市相关文件要求，成立了工作专班，规范了办事流程及申请材料，截止2020年12月21日，已累计完成涉房历史遗留问题化解项目35个，化解涉房历史遗留不动产登记办证11750户。
优环境促发展 “店小二”竭诚惠企
在用心当好“店小二”，服务企业促发展的工作上，黄石市不动产登记中心全力以赴。
为协助企业解决融资难题，中心对各类复工复产企业，特别是重点物资生产企业，开通不动产登记“绿色通道”，对符合政策的微小企业，一律免收登记费。中心成立了服务企业复工复产工作专班，实行专人对接、容缺受理、优先办理，快速办结。针对复工复产企业在用土地、房产抵押融资过程中遇到的问题，专班人员盯准症结，精准“开方”，帮助企业解决难题。
同时，中心还开展了权籍调查前置和“不见面审批”等特色服务促企业发展。结合不动产测绘审查，通过“多验合一”、“多测合一”等优化营商环境举措，中心提前介入，对企业进行从建设项目验收到登记的全流程跟踪服务。企业或群众只需关注“黄石市不动产登记中心”公众号，通过外网申报就可以申请办理业务，审批成功后将以电话或短信的方式通知申请人确认，实现办证“一次不跑”。
据统计，2020年，中心共计为219家企业办理不动产权证书22602本，平均办理时长为2个工作日，为105家小微企业做到即办即结，帮扶企业融资金额达127.21亿元。
来源：黄石市不动产登记中心
